[洛阳]洛阳商务礼仪培训名家讲师

洛阳商务礼仪培训名家讲师       *形象设计协会注册礼仪名家讲师

  传承礼仪文明       服务企业

Sun  hong  xia 女士   国内最早的一批时装模特、*形象设计协会注册礼仪讲师、环球风尚联盟公益讲师团讲师、美国认证中心高级培训师、环球礼仪网高级礼培训师、职业魅力女性形体塑造师

1991年专职于模特培训工作，培训出两千多名优秀模特，她热爱礼仪工作，更尊重不学礼无以立的老子道德观念，她追求完美前后进修了有关形象设计、自信修炼、讲台魅力、礼仪礼节，打造完美魅力女性形体等课程，致力于用*实用价值的礼仪培训方案，为传承礼仪文明贡献自己的一份力量。她主讲课程有《形象礼仪》《商务礼仪》《服务礼仪》《打造完美魅力女性形体》，成功的秘诀就是自信，坚持，相信。多年来，她每一场培训都是充满欢声笑语，她说只要见到学员们的改变付出多少都是快乐的。

导语：

在社交活动中礼仪失当，就会有损自身形象，失去别人对你的良好印象。在职场活动中，仅仅因为一个礼仪细节方面的疏忽，就会损害所在单位的形象，失去交往对象的信任。目前，*企事业面临着服务升级,然而*企事业单位的礼仪素养普遍与国际水平存在较大差距，无法满足当今时代的要求,所以提高专业礼仪素养已经成为*社会的迫切需求。

公司礼仪培训业务有政务、商务、会展、客服、临柜人员的服务礼仪培训和员工素质提升，为企业、、服务业、学校、医院、银行、通讯、保险、税务、电力、教育、邮政、旅游、交通、汽车、房地产、高速公路、超市连锁、电子、建筑、装饰、美容、健身等诸多行业以及窗口单位量身定做培训课程。公司积极参与社会公益事业，将不断开拓锐意进取，为*经济建设，为*文化大繁荣大发展而努力奋斗。

我们对企业培训主要针对企业的实际需求制定培训方案，专业的优势使我们真正有实力做到为企业量身定做适合企业实际需求的礼仪培训方案。实践证明，经过礼仪培训的企事业单位都收到了很好的效果，使他们在各种交往场合下更加得体、更加自信、更富有效率，同时也为自己的企业创造了更多的利润。

主讲课题
1、个人形象礼仪：不管是在公共场所，还是私人聚会，以及办公地点，只要你与人进行交往，你的外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象。在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展的前景，甚至会直接影响到一个人事业的成败。本讲座主要针对仪容、仪表、仪态的介绍。尤其是行为举止方面的训练，如走姿、坐姿、行姿的训练和其要领的掌握。

2、服务礼仪：各个服务窗口的从业人员服务意识、服务理念的提升，本讲义从服务意识、服务礼仪规范、沟通技巧、纠纷处理等方面讲解，旨在提高服务窗口人员的素质和服务效率以及企事业单位的口碑。

3、人际交往礼仪、商务礼仪：在社交场合中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。本讲座详细介绍在社交中怎样和别人打交道，怎样称呼对方、怎样介绍、怎样握手、怎样递接名片、怎样与人交谈、怎样接听an>

4、接待礼仪：本讲义从接待基本礼仪出发，详细到每个接待的环节，把接待工作出色的完成。

5、宴请礼仪：现在的宴请活动越来越受人们的重视，如何在宴请过程中令主客双方都满意，达到应有的效果呢？尤其在西餐进入我们*以后，越来越多的宴请活动以西餐为主，怎样正确使用刀和叉，是现在人的必修课。本讲座讲授在宴请活动中怎样进行宴请的准备、主宾双方在宴请中应遵循的礼仪、中、西餐的餐具使用和用餐礼仪。

6、职场形象设计：本讲座从心理学、美学、交流学、人文学方面的专业知识，也涵盖着服饰学、色彩学、化妆造型设计、身势学等领域来阐述职场的形象礼仪。

7、如何做个别人都喜欢你的人：现在的交际很重要，如何让别人接纳你，喜欢你，认可你，本讲座将从五个方面详细介绍在人际交往中的具体做法，此讲座将会对大家在处理人际关系上有很大的帮助和引导，带领大家走向成功的彼岸。

培训是一种投资，而且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计，企业对培训投入1美元，回报达3美元。培训还是一种双赢投资，即培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效益和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的*福利。